152125017
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pengaruh Produk Jasa
Tabungan Mudharabah terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah pada PT Bank NTB
Syariah Cabang Pembantu Taliwang Sumbawa Barat.
Populasi penelitian ini adalah 1. 746 nasabah pada PT Bank NTB Syariah
Cabang Pembantu Taliwang Sumbawa Barat. Teknik pengambilan sampel
penelitian ini menggunakan teknik pupose sampling sebanyak 100 responden.
Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dinilai dengan ujivaliditas
dan reabilitas. Sedangkan untuk menguji hipotesis menggunakan uji hipoetesis I, uji
hipotesis II, dan uji Pengaruh dengan teknik analisis data untuk menjawab hipotesis
menggunakan analisis sederhanan dan berganda.
Berdasarkan analisis regresi pada taraf signifikan 5% menunjukkan (1)
terdapat pengaruh positif dan signifikan Promosi dan Bonus (Hadiah) terhadap
Tingkat Kepuasan Nasabah yang menggunakan produk Tabungan Mudharabah pada
PT Bank NTB Syariah Cabang Pembantu Taliwang Sumbawa Barat dengan koefisien
korelasi rX1Y sebesar 0,681, koefisien determinasi sebesar r2X1Y sebesar 0,471 dan
nilai signifikasi sebesar 0,000