APA Style

Hinton, Tom, Schaeffer, Wini. (1996). Fokus Kualitas Pada Pelanggan:Acuan jitu yang harus Anda Lakukan untuk meraih sukses / Tom Hinton, wini Schaeffer . Jakarta: Haliirang.

Chicago Style

Hinton, Tom, Schaeffer, Wini. Fokus Kualitas Pada Pelanggan:Acuan jitu yang harus Anda Lakukan untuk meraih sukses / Tom Hinton, wini Schaeffer. Jakarta: Haliirang, 1996. Text.

MLA Style

Hinton, Tom, Schaeffer, Wini. Fokus Kualitas Pada Pelanggan:Acuan jitu yang harus Anda Lakukan untuk meraih sukses / Tom Hinton, wini Schaeffer. Jakarta: Haliirang, 1996. Text.

Turabian Style

Hinton, Tom, Schaeffer, Wini. Fokus Kualitas Pada Pelanggan:Acuan jitu yang harus Anda Lakukan untuk meraih sukses / Tom Hinton, wini Schaeffer. Jakarta: Haliirang, 1996. Print.